A：請進入NATBEAUCO官網，請透過 右上角人頭 登入會員，找到您的訂單 即可找到各種運送方式的物流單號。
Q：如何退換貨？
A：除現貨商品以外，其餘預購商品當訂單成立付款後，會與品牌方追加商品數量，後續不提供任何因素取消、更換商品、退款。
Q：什麼情況符合退換貨？
由於商品庫存變動快速，每個時間點的官網優惠活動也不盡相同，為了簡化及加強人員作業流程：
「 NATBEAUCO 只有提供退貨服務，不提供換貨。」
1）若商品有明顯瑕疵、破損，可於「取貨後的七日內」透過官方WhatsApp與人員聯繫，以取貨簽收後的次日為第一天計算，以此類推。
2）部分商品退貨，扣除後如未達當初的免運資格、優惠活動資格，將會重新計算原訂單消費金額，扣除應付款項後計算退款金額。
3）商品退貨時需保持外觀整潔完整、功能無損、未下水/未使用、吊牌未拆剪、商品外包裝保持完整。如有缺件、破損恕不提供退貨。
NATBEAUCO 保有隨時修改、變更、解釋退換貨規則之權利
