(1)本賣場屬「代購性質」,無提供商品保固服務。
(2)收到商品後如有問題,須在商品收到七天內與官方WhatsApp聯繫,以取貨日為第一天計算 如此類推
不接受任何其他因素,如:買很久才打開/送給朋友後才發現...等 (商品退回需維持原盒包裝/配件,如包裝不完整沒有辦法辦理退換貨。)
(3)商品售出後如無重大瑕疵,不接受任何人為因素退換貨,如:與想像中不同、色差、使用不習慣...等等。
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商品尺寸
商品皆為平放手工測量,有±3cm皆屬正常範圍,下單前請先自行斟酌,無提供換貨/代售之服務。
色差
部分商品可能受戶外/室內/光線/顯示器的不同受影響,不接受色差因素退貨。
淺色商品
如白色/淺米色等商品,在製作與運送過程中容易產生小污點/勾線等因素,小於半徑1CM之瑕疵不列入退貨標準,完美主義者下單前請三思。
其他
如衣褲線頭、染劑味、未開釦、小污點、溢膠、尺寸不合、與想像中不符等各式因素,不接受退換貨。
其他事項:
商品一旦訂購成功,我們將於當日與廠商追加,惡意棄單不付款者將黑名單並公佈於各大社群平台。
韓國商品容易遇到臨時斷貨之情況,如遇缺貨、斷貨將提供以下兩種處理方式:
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